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Q.蛍光灯の球を新しいものに換えたのですが電気が点きません。
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A.点灯管(グロー球)は取り替えましたか？
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Q.点灯管(グロー球)を換えたのに電気が点きません。
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A.照明器具が壊れているかもしれません。買い替えをオススメします。
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Q.暗い部屋でスイッチの位置がわかりにくいのですが何かいい方法はないでしょうか？
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A.ホタルスイッチといって光るスイッチがあります。
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Q.ブレーカーがよく落ちるのですが何か方法はないでしょうか？
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A.新しくブレーカーを増やして容量を上げてやれば落ちなくなります。
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Q.最近オール電化住宅と言うのをよく聞くのですがどういったものなんでしょうか？
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A.オール電化住宅とは、給湯・厨房など家の中の熱源をすべて電気でまかなう住宅です。オール電化住宅なら安心・快適・クリーンで経済的なくらしが実現します。
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Q.オール電化の場合、停電のとき使えないんじゃないですか？
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A.それはオール電化住宅でなくても同じです。電気を使っている燃焼型機器の場合でもご使用はできません。阪神大震災の際に一番に復旧したのは電機で、多くの方の生活に役立ちました。
■阪神大震災におけるライフラインの復旧状況
| ○電 気 | ･･･ | 6日後 |
| ○ガ ス | ･･･ | 84日後 |
| ○水 道 | ･･･ | 73日後 |
| ○電 話 | ･･･ | 14日後 |
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Q.住まいがきれいに保てるってホント？
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A.燃焼部分のないオール電化住宅は、水蒸気による結露やカビ・ダニの発生を抑え、住まいの汚れや傷みを防ぎます。また、IHクッキングヒーターは油煙が広がらないのでキッチンの壁や換気扇もきれい。住まい全体をクリーンに保つので、掃除がラクで家事を省力化させます。
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Q.電気温水器とエコキュートはどう違うのですか？
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A.エコキュートは大気中の熱を取り込んだ自然冷媒であるCO2を圧縮して高熱を作り出し、その熱でお湯を沸かします。電気温水器はヒーターでお湯を沸かします。 ランニングコストの目安としては、エコキュートの場合電気温水器の１／３、ガス給湯器の１／５程度と言われています
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Q.「エコキュートのお湯は質が違う」と聞いたのですが、本当？
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A.本当です。深夜電力でじっくりお湯を沸かすエコキュートは、水道水に含まれる塩素分を減らします。そのため、いわゆる“やわらかいお湯”になり、髪や肌に優しく、従来のお湯より刺激の少ないお湯になるのです。
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Q.エコキュートはなぜ環境にやさしいの？
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A.冷媒にフロンではなく自然冷媒（CO2）を採用しているためオゾン層破壊を防ぎ、地球温暖化係数も1/1700になります。
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Q.IHクッキングヒーターは使える鍋が限られるんじゃないですか？
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A.IHタイプでは、今あるお鍋を全部買い替える必要はありません。 鉄製のフライパンや鉄板、鉄鋳物、鉄ホーローなど、磁石がくっついて、 鍋底が平らで、その直径が12cm以上のものなら大丈夫。 土鍋や底の丸い中華鍋、銅やアルミの鍋類は使用できませんのでご注意ください。ただし、「ラジエントヒーター」なら、底が平らであれば、 どんなものでも使えます。 例えば、海苔やスルメの炙り焼きだってできます。
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Q.IHクッキングヒーターの電磁波って平気なの？
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A.IHクッキングヒーターから発生する電磁波は、世界保健機構の基準よりもはるかに低い数値です。また携帯電話や電子レンジに比べても微弱。安心してご使用いただけます。
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Q.ガスと比べてIHは火力が弱いんじゃないですか?
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A.ガスの1.5倍と思って下さい。立ち上がりが早く火力も強いので皆さん驚かれていますよ。おおよそガスの１．５倍の火力があります。そのうえ熱伝導率が高いので、お湯ならガスの半分の時間で湧きます。また、直接食べ物に熱が加わりますので、煮物でも芯まで煮える時間が早いのです。お料理の時間が半分になり、大変喜ばれています。
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Q.トッププレートは割れたりしない？
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A.トッププレートは耐衝撃性の非常に高い硬質セラミック(結晶化ガラス)でできているので、通常のご使用で割れたり、傷がついたりということはありません。ただし、金属製のたわしなどで長時間こすると傷がつく場合がありますので、ご注意ください。
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Q.トッププレートのお手入れはどうしたらいい？
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A.いつまでもきれいに保つコツは、使ったらすぐにお手入れをすること。鍋底面の汚れをきれいに取り除くことも大切です。
◆軽い油汚れ･･･絞ったふきんで拭きます。
◇油汚れ･･･台所洗剤をふきんにしみこませて拭きます。
◆とれにくい汚れ･･･液体クレンザーを落とし、丸めたラップやアルミ箔でこすった後、ふきんで拭き取ります。
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Q.地上デジタル放送を見るにはどうすればいいですか？
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A.地上デジタル放送を見るには、ＵＨＦのアンテナを設置し地上デジタル放送対応のチューナー又は、地上デジタル放送対応のテレビを用意する必要があります。
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Q.アナログ放送はいつまで見られるのですか？
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A.現在皆さんが見られているアナログ放送は2011年7月24日までみることが出来ますが、アナログ放送打ち切りの日が近くなると、アンテナ工事が大変混みあってどこの工事店へ依頼しても、すぐに対応出来ない恐れがありますので、出来る限り早めにデジタル放送を見れるよう工事されることをお勧めします。
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